Plecy

Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz plików cookies.

1. Informacje ogólne

  1. Serwis działa pod adresem: language4you.com.pl.
  2. Administratorem danych osobowych jest: LANGUAGE FOR YOU Monika Harbacewicz, ul. Jodłowa 62, 72-100 Goleniów, NIP: 8561657598.
  3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem: kontakt@language4you.com.pl.
  4. Serwis przetwarza dane osobowe w celu:
    • Prowadzenia newslettera (wysyłka treści edukacyjnych i ofert).
    • Realizacji zamówień na Kursy on-line i świadczenia usług.
    • Obsługi zapytań przez formularze oraz czat online.
    • Prowadzenia systemów komentarzy i marketingu bezpośredniego.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem RODO:

  1. Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): dobrowolna zgoda na zapis do newslettera.
  2. Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): niezbędne do zakupu Kursu i dostępu do platformy.
  3. Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): np. wystawianie faktur i księgowość.
  4. Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): obsługa zapytań, marketing oraz ustalanie i dochodzenie roszczeń.

3. Zasady Newslettera i dostawcy usług

  1. Zapis do newslettera wymaga podania adresu e-mail i wyrażenia zgody na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
  2. Usługa newslettera jest obsługiwana przez system MailerLite. Dane są przetwarzane w ramach Europejskiego Obszaru Gospodarczego, co zapewnia wysoki poziom ochrony.
  3. W każdej chwili możesz wycofać zgodę na otrzymywanie newslettera, klikając link „Wypisz się” znajdujący się w stopce każdej wiadomości.

4. Odbiorcy danych

Administrator może przekazywać Twoje dane następującym podmiotom:

  • Dostawcy usług hostingowych (webd.pl).
  • Operatorowi systemu mailingowego (MailerLite).
  • Operatorowi płatności (Stripe).
  • Biuru rachunkowemu oraz dostawcom systemów do fakturowania i CRM.

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  3. Usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania.
  4. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
  5. Przenoszenia danych.
  6. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Techniki marketingowe i pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies do utrzymania sesji użytkownika oraz w celach statystycznych.
  2. Administrator stosuje narzędzia analityczne i marketingowe, takie jak:
    • Google Analytics (analiza ruchu na stronie).
    • Piksel Facebooka (dopasowanie reklam w serwisie Facebook).
  3. Możesz zarządzać plikami cookies bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki.

7. Okres przechowywania danych

  • Dane marketingowe (newsletter) przetwarzane są do czasu wycofania przez Ciebie zgody.
  • Dane związane z realizacją umów przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń.